Welche Vorteile bietet Werkstattservice Plus?
In erster Linie ist es eine einfache Möglichkeit, Geld zu sparen. Aufgrund der verlässlichen Auftragslage können unsere Partnerwerkstätten günstigere Konditionen anbieten.
Sie erhalten einen Nachlass von 15 % auf Ihren Kaskobeitrag. Darüber hinaus erhalten Sie Zusatzleistungen wie einen Hol- und Bringservice, eine Fahrzeugreinigung und verlängerte Garantiezeiten.
Was ist bei geleasten oder finanzierten Pkw zu beachten?
Die meisten Leasinganbieter schreiben die Durchführung von Reparaturen in einer Vertragswerkstatt vor. Gleiches gilt bei kreditfinanzierten Fahrzeugen. Entsprechend ist Werkstattservice Plus für Leasingfahrzeuge und kreditfinanzierte Pkw in der Regel nicht zu empfehlen. Es ist daher ratsam, sich vorab beim Leasing-/ Kreditgeber über die bestehenden Vertragskonstellationen zu erkundigen.
Lohnt sich die Werkstattbindung für Neuwagen?
Neuwagen verfügen in der Regel über eine zweijährige Herstellergarantie. Im Garantiefall übernimmt der Hersteller die Reparaturkosten – unabhängig davon, in welcher Werkstatt die Reparatur durchgeführt wird. Allerdings kann es nach Ablauf der Garantie zu Einschränkungen bei Kulanzleistungen kommen. Viele Hersteller setzen dafür eine lückenlose Wartung und Instandsetzung in autorisierten Vertragswerkstätten voraus. Wird das Fahrzeug außerhalb dieser Werkstätten gewartet oder repariert, kann die Kostenübernahme im Kulanzfall abgelehnt werden. Daher ist Werkstattservice Plus für Neuwagen ist nur bedingt zu empfehlen.
Unser Tipp: Wenn Sie einen Neuwagen besitzen, prüfen Sie vor der Entscheidung für Werkstattservice Plus, ob Ihr Hersteller Vorgaben für die Auswahl der Werkstatt hat.
Wie kommt mein Pkw zur Partnerwerkstatt und wieder zurück?
Bei einem Kaskoschaden sorgen wir für den Fahrzeugtransport zur Partnerwerkstatt, wenn der Wagen nicht fahrbereit oder nicht verkehrssicher ist. Sollte Ihr Wagen noch fahrbereit/verkehrssicher sein, kümmern wir uns um den Fahrzeugtransport, wenn Ihr Wohnsitz mehr als 15 Kilometer aber nicht weiter als 50 Kilometer von der Werkstatt entfernt liegt.
Den Transport des reparierten Pkw von der beauftragten Partnerwerkstatt zu Ihrem Wohnsitz übernehmen wir ebenfalls, wenn die Entfernung zwischen Werkstatt und Wohnsitz mehr als 15 Kilometer aber nicht mehr als 50 Kilometer beträgt.
Ausgenommen hiervon sind reine Glasbruchschäden bzw. Fahrzeugreparaturen, die direkt im Ausland durchgeführt werden müssen.
Was passiert bei einem Kasko-Schaden im Ausland?
Partnerwerkstätten haben wir nur in Deutschland. Muss Ihr Fahrzeug nach einem Kaskoschaden im Ausland vor Ort repariert werden, sind Sie daher nicht an Partnerwerkstätten gebunden und können die Reparatur von jeder Werkstatt durchführen lassen, ohne dass ein Abzug von der Reparaturrechnung vorgenommen wird. Damit entfallen auch die Zusatzleistungen, wie zum Beispiel der Hol- und Bringservice.
Was passiert, wenn ich mein Auto trotzdem in einer anderen Werkstatt reparieren lasse?
Wenn Sie sich für den Werkstattservice Plus entscheiden, verpflichten Sie sich, im Schadenfall eine von uns ausgewählte Partnerwerkstatt zu nutzen.
Bitte beachten Sie:
Lassen Sie Ihr Fahrzeug dennoch in einer anderen Werkstatt reparieren, übernehmen wir nur 85 % der erstattungsfähigen Reparaturkosten.
