Das beginnt mit einer Ermittlung Ihrer Bedürfnisse. Dabei hilft uns eine Analyse Ihrer Lebensumstände und Vermögensverhältnisse. Ihre zum Beispiel im Rahmen einer persönlichen Beratung ermittelten Daten wie auch Ihre bereits vorhandene Absicherung speichern wir dazu in unseren Systemen und nutzen sie für Ihre zukünftige Betreuung und werbliche Ansprache. Das gilt auch für Daten, die sich im Laufe der Zeit aus der bestehenden Geschäftsbeziehung beziehungsweise im Rahmen weiterer Beratungsgespräche ergeben. Um diese Informationen für eine optimale und zielgerichtete Beratung einsetzen zu können, benötigen wir Ihre ausdrückliche und natürlich jederzeit widerrufliche Einwilligung.
Auf dieser Basis erhalten Sie von uns regelmäßig Informationen, von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Hierzu nutzen und verarbeiten wir, sofern nötig, alle von Ihnen angegebenen Daten.
Welche Vorteile ergeben sich daraus für Sie?
Je besser wir Ihre persönliche Lebenssituation und Pläne kennen, desto besser können wir Ihre Situation einschätzen und Sie jederzeit individuell beraten. Wir möchten auf Ihre Wünsche und Ziele eingehen und Ihnen eine umfassende und auf Sie zugeschnittene Beratung ermöglichen. Ihre Daten werden nach Art. 5 Abs. 1 lit. b) DSGVO zu den unter II. stehenden Zwecken erhoben und verarbeitet.
Werden Ihre Daten weitergegeben?
Ihre Daten werden nur mit Ihrer Einwilligung oder auf gesetzlicher Grundlage an Dritte weitergegeben. Es erfolgt kein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten (pbD). Alle Information zur Verwendung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) finden Sie unter www.oeffentliche.de/datenschutz
Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung im Rahmen der Kundenberatung und -betreuung
Für eine individuelle und bedarfsgereche Beratung, Betreuung und Information zu Angeboten und Produkten werden die folgenden Daten von der Öffentlichen und ihren Vertriebspartnern verknüpft, gemeinsam auswertet und verwendet:
1. Personendaten (z. B. Name, Geburtsdatum, Familienstand, Beruf)
2. Kontaktdaten (z. B. Adresse, Mail und Telefonnummern)
3. Daten zu meiner Bonität, meiner finanziellen Situation und zu meiner Risikobereitschaft (z. B. Einkommen, persönliche
Verbindlichkeiten)
4. Daten über meine bestehenden Versicherungsprodukte oder vergleichbare Daten
5. Daten aus der laufenden Kundenbetreuung und -beratung, Vertriebsaktivitäten, Dokumentationen, Erhebungsbögen
und Produktchecks (z. B. Versicherungsschäden – auch von bzw. bei Mitbewerbern, Hobbies)
6. Statistische Daten, welche mir mithilfe allgemeiner Kriterien zugeordnet werden können (z. B. zur Ermittlung der
Eignung bestimmter Versicherungsprodukte nach Altersgruppen)
7. Daten zu Kooperationspartnergeschäft (Union Krankenversicherung, ÖRAG-Rechtsschutz, u. a.)
8. Daten über die Nutzung von digitalen Angeboten, die mir die Öffentliche jeweils anbietet (z. B. Aufrufzeiten
von Webseiten, Apps oder Newslettern, angeklickte Seiten oder Einträge und vergleichbare Daten)
Weitere Hinweise
Die Öffentliche und ihre Vertriebspartner erheben, verarbeiten und nutzen die vorstehenden Daten nur, soweit dies zur Kundenbetreuung und -beratung erforderlich ist. Die Öffentliche und ihre Vertriebspartner übermitteln keine personenbezogenen Daten zu den vorgenannten Zwecken an Dritte, sofern nicht schriftlich eingewilligt wurde oder dazu nicht eine gesetzliche Grundlage besteht. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit gegenüber der Öffentlichen und ihren Vertriebspartnern widerrufen werden. Falls die Einwilligung nicht erteilt oder widerrufen wird, hat dies keinen Einfluss auf bestehende Verträge mit der Öffentlichen und ihren Vertriebspartnern. Unabhängig von der Erteilung dieser Einwilligung oder im Falle des Widerrufs erheben, verarbeiten und nutzen die Öffentliche und ihre Vertriebspartner meine/unsere Daten weiterhin im gesetzlich zulässigen Rahmen.
Dies gilt auch für die Einwilligung zur Kontaktaufnahme für interessante Angebote, die über die folgenden Kanäle stattfinden kann: Postalisch, telefonisch oder elektronisch (z.B. per Mail, Fax, SMS oder Messenger).